KDO JSME?

Společnost Ranger Communication Centres je součástí celoevropské rodiny společností Ranger Marketing, které se již od roku 1992 zabývají přímým prodejem a telefonickým prodejem. Své zastoupení má Ranger Marketing v mnoha evropských zemích od skandinávského Švédska až po východněji položené Maďarsko.

Od roku 2001 působí Ranger Marketing také v České Republice a to nejprve prostřednictvím společnosti Option One a.s. a od ledna roku 2007 přímo pod názvem Ranger Czech Republic a.s.

Na základě rozvoje služeb v oblasti telemarketingu, došlo v září roku 2007 k rozdělení společnosti a vzniku společnosti Ranger Communication Centres a.s., která se zabývá pouze poskytováním telemarketingových služeb a přináší pro zákazníky ten nejkvalitnější servis a péči.

ČÍM SE ZABÝVÁME?

Prodejní aktivity společnosti se zaměřují především na oblast mobilních telekomunikací, kabelových TV a finančních služeb.

Pro naše obchodní partnery zajistíme aktivní či pasivní telemarketing. Tím ovšem naše práce nekončí, v případě zájmu jsme schopni zajistit doručování smluv, jejich další zpracování i následnou péči o zákazníka.

Svým obchodním partnerům Ranger Communication Centres garantuje kvalitu uzavíraných obchodních smluv či objednávek služeb díky několikastupňové kontrole údajů o zákazníkovi a službě nebo zboží, které objednal. Spokojenost a informovanost zákazníka je jištěna víceúrovňovým systémem, ve kterém figuruje nejen prodejce, který zprostředkovává první kontakt s klientem, ale také operátoři oddělení kvality, kteří se zákazníkem znovu procházejí základní informace o zakoupené službě či zboží. Také se ujišťují o tom, že zákazník souhlasí a rozumí všem podmínkám, které jsou spojeny s objednávkou a ověřují spokojenost s průběhem telefonního prodeje. Naše oddělení kvality zároveň ověřuje správnost a úplnost dodaných dokumentů a údajů o zákaznících, zároveň maximálně zefektivňuje proces objednání služby.

LIDÉ

Naše společnost klade velký důraz na spokojenost a rozvoj zaměstnanců. Většina našich zaměstnanců pracuje na hlavní pracovní poměr a setrvávají ve firmě i několik let, čímž je zajištěna jejich maximální znalost produktů a prodejních dovedností. Nedílnou součástí týmu jsou také zaměstnanci na zkrácené a brigádnické úvazky, kteří přispívají k dobrým výsledkům a fungování projektů.

Pro naše zaměstnance funguje systém firemních benefitů např. dodatkové dovolené, soutěže o zajímavé ceny, nedílnou součástí firemní kultury jsou pravidelné firemní akce (bowling, grilování, apod.).

Zaměstnanci mají také možnost kariérního růstu. Dáváme jim příležitost pro další rozvoj jejich dovedností a ceníme si potenciálu a zkušeností našich zaměstnanců.